Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Hôpitaux - Médecine
Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
La Sécurité sociale (ou "Sécu" pour les intimes) est, depuis sa création en 1945, fondée sur un principe de solidarité nationale : un système de répartition, où chacun contribue selon ses moyens, et reçoit selon ses besoins. Les actifs et les entreprises cotisent (ce qu'on appelle les cotisations sociales), plus de 500 milliards par an, pour financer la protection de tous (rembourser les soins, verser les allocations familiales, payer les retraites.).
Pourquoi ce poste est-il fait pour vous ?
Chez nous, on ne parle pas seulement d'assurances et de remboursements. Nous sommes la voix qui guide, rassure et informe nos usagers sur les moments qui comptent : maladie, maternité/paternité, accident du travail, invalidité. Vous serez leur premier contact, leur allié(e) du quotidien !
Aujourd'hui, la CPAM de Vaucluse cherche des téléconseillers impliqués (H/F) en CDD au sein de notre Plate-Forme de Services à Avignon.
Description du poste
Vos missions, si vous les acceptez :
Vous prenez en main nos outils téléphoniques et informatiques comme un(e) pro,
Vous assurez un accueil téléphonique chaleureux et professionnel,
Vous conseillez, informez et trouvez LA réponse pour nos usagers,
Vous[...]